Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent — sur la gestion locative, la copropriété, la vente, les états des lieux. Et les ressources officielles que nous consultons quotidiennement.
L'état des lieux est un document qui décrit en détail l'état d'un bien immobilier à l'entrée et à la sortie du locataire. C'est le document de référence en cas de désaccord à la fin du bail, et le premier document examiné par les tribunaux.
Nous le réalisons avec un soin minutieux : pièce par pièce, élément par élément, avec photographies datées et descriptif détaillé. Le document est rédigé en présence des deux parties (contradictoire), ce qui le rend opposable.
En Belgique, le loyer d'un bien d'habitation peut être indexé une fois par an, à la date anniversaire du bail, sur base de l'indice santé publié par le SPF Économie.
Pour les biens en gestion chez ICARE, nous calculons et appliquons l'indexation automatiquement, et nous adressons un avis d'indexation au locataire un mois avant la date d'application.
Notre procédure est progressive : rappel amiable dès le 5ᵉ jour de retard, mise en demeure formelle après 15 jours, puis transmission à notre avocat partenaire si la situation persiste.
Nous proposons également une option assurance loyers impayés qui prend en charge les sommes dues et la procédure juridique. Discutons-en si vous souhaitez sécuriser vos revenus locatifs.
Le changement de syndic est décidé en assemblée générale, à la majorité simple des voix (sauf disposition contraire dans le règlement). La décision doit être inscrite à l'ordre du jour de l'AG.
Nous vous accompagnons gratuitement dans la préparation de cette assemblée : rédaction de la convocation, présentation de notre offre, négociation des conditions de transition. Le syndic sortant est tenu de remettre l'ensemble des documents et des fonds.
Le syndic est tenu, entre autres, de : convoquer une assemblée générale au moins une fois par an, tenir les comptes de la copropriété, exécuter les décisions de l'AG, conserver l'ensemble des documents (au moins 5 ans), souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle.
Le syndic doit également être agréé IPI s'il exerce contre rémunération. Nous le sommes — notre numéro est affiché en pied de page.
Les charges sont réparties entre copropriétaires selon les quotités définies dans l'acte de base. Certaines charges (ascenseur, chauffage collectif) suivent des règles spécifiques en fonction de l'usage réel.
Chez ICARE, vous recevez un budget prévisionnel annuel, des appels de fonds trimestriels, et un décompte de charges complet en fin d'exercice — avec tous les justificatifs disponibles en ligne.
Oui, sans contrepartie et sans engagement de mise en vente. Vous repartez avec un avis professionnel chiffré que vous pouvez utiliser librement (succession, divorce, simple information, mise en vente ultérieure).
Le seul cas où l'estimation est payante est l'estimation d'expertise officielle (par exemple pour une succession devant notaire) — nous vous le précisons clairement dès le premier rendez-vous.
Les indispensables : titre de propriété, certificat PEB (performance énergétique), attestation de sol, plans cadastraux. Pour un appartement en copropriété : règlement de copropriété, derniers PV d'AG, décompte de charges, état des fonds.
Nous établissons un check-list complet dès le premier rendez-vous et vous accompagnons dans la collecte de chaque document.
Nos honoraires sont transparents et adaptés à chaque mission. Pour une vente classique, ils se situent dans la fourchette habituelle du marché belge (de l'ordre de 3 % HTVA du prix de vente, avec dégressivité au-delà de certains montants).
Le devis détaillé vous est remis avant tout mandat. Aucune surprise, aucun frais caché.
Côté locataire : carte d'identité, trois dernières fiches de paie ou avertissement-extrait de rôle, contrat de travail. Pour les étudiants ou personnes sans revenus directs : garant solvable.
Côté bailleur : titre de propriété, certificat PEB en cours de validité, attestation de conformité électrique et gaz (selon l'âge des installations), assurance incendie.
Le bailleur doit garantir la sécurité du logement (normes incendie, électricité, gaz), sa salubrité, et respecter les normes minimales de qualité fixées par la région wallonne ou bruxelloise selon la localisation.
Il doit également maintenir le bien en bon état d'usage, prendre en charge les grosses réparations, et déclarer le bail à l'enregistrement dans les deux mois.
En Wallonie, la garantie locative est plafonnée à 2 mois de loyer si elle est versée sur un compte bloqué, ou 3 mois si elle est constituée via une garantie bancaire amortie sur 36 mois.
D'autres formes existent (garantie publique, caution solidaire, etc.). Nous orientons le locataire vers la formule la plus adaptée à sa situation.
Nous gérons des biens résidentiels (appartements, maisons), des immeubles de rapport et des copropriétés, principalement à Liège et dans un rayon d'environ 30 km autour de la ville (province de Liège).
Pour les missions de syndic, nous couvrons les copropriétés de toutes tailles, de 4 à plus de 100 lots.
Nos honoraires de gestion locative sont calculés en pourcentage du loyer encaissé (de l'ordre de 7 à 8 % HTVA pour un mandat standard, dégressifs pour les portefeuilles importants).
Tous les frais sont précisés dans le mandat de gestion. Vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.
Oui. Toute notre équipe parle couramment le français et le néerlandais. Vos locataires, copropriétaires et interlocuteurs sont accueillis dans leur langue, sans intermédiaire et sans malentendu.
Tous nos documents (baux, convocations, procès-verbaux) peuvent être rédigés en français ou en néerlandais sur simple demande.
Toujours par un premier rendez-vous gratuit et sans engagement, soit en agence, soit chez vous, soit sur le bien concerné. Nous écoutons votre situation, nous évaluons les enjeux, et nous vous remettons une proposition claire dans les jours qui suivent.
Vous décidez ensuite, à votre rythme, si vous souhaitez nous confier la mission. Prenez contact dès que vous le souhaitez.